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 马云、周鸿祎高调宣布:清退『小白兔员工』,绝不手软!

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前段时间,360集团董事长周鸿祎在微博上表态:要求人力资源部门要定期清理『小白兔员工』,否则就会发生『死海效应』。


“红衣教主”口中的『小白兔员工』,是指工作态度不错,价值观也匹配,但个人能力和业绩不行的那类人。

周鸿祎的这条微博之所以引来这么大的关注,是因为关于团队管理中“专项能力优劣”和“与团队文化融合”这两个点如何取舍的问题,一直是创业公司与头部公司共同面对的痛点。


1

明星、瘦狗、野狗、牛、小白兔


关于这个痛点,常保持危机意识的阿里早就有了相对应的部署。


阿里巴巴的人才盘点矩阵中,就明确将员工划分了成了明星、瘦狗、野狗、牛和小白兔五大类。阿里的这个模板是脱胎于著名的产品营销评估工具『波士顿矩阵』,由团队成员的两大基本价值形成评估坐标:个人能力坐标和公司价值观认同坐标。


邦哥在这给大家简单描述一下这五大类:


明星:个人能力强,业绩突出,对公司目标和价值观认同度高的员工。对于明星员工,企业就应该“捧”。不仅要对他们在工作上倾斜资源,提供支持,在物质上慷慨分享,提供待遇,在精神上予以表彰,及时晋升,更要将他们树立为典型,鼓励在明处。


瘦狗:对于个人能力弱(核心标志是业绩萎靡),对目标和价值观认同度低的员工,被定义为『瘦狗』。对于此类员工,要采取的是方针是“杀”。


野狗:个人能力强(核心标志是业绩突出),但对公司目标和价值观认同度极低的员工,被称之为『野狗』。这种员工有点像《三国演义》中的杨修,恃才傲物。然而对于有这样苗头的员工,如果不能使其迅速提高价值观认同度,则会呈现出强大的反作用,在其业绩数据的掩盖下,长期给团队带来负能量,削弱管理和制度的威望,形成不可估量的后患。


关于这种类型的人物,李一男可以作为很好的例子。


作为天才少年的李一男,曾15岁就考入了华中理工大学少年班,26岁成为中国有史以来最年轻的副总裁——华为副总裁。仅仅用了四年,李一男就完成了实****生到副总裁的惊天蜕变。再加上任正非特别器重李一男,甚至称他为“干儿子”,也曾一度被外界推测任正非是将其当成“华为接班人”般培养。



可是在2000年时,李一男拿着从华为股权结算和分红的1000多万的设备,并带走华为技术部大部分的核心成员,毅然决然地来到北京,创办港湾科技网络公司。


到了2002年,李一男更是另立门户,推出自有品牌产品,成为华为在企业级数据通信市场最大的竞争对手。对于李一男的离开与几乎“背叛”,任正非痛心不已。接着华为为了制压港湾网络公司的发展,展开接近六年的“打港办”,最终成功收购港湾公司。



小白兔:个人能力弱,业绩长期萎靡,但对公司的目标和价值观认同度极高,工作态度极好的员工,阿里矩阵将其定义为小白兔。


牛:其最大特点是“随风倒”。当一个团队中由明星员工成为主导势力时,明星就会成为其成长方向,反之,当一个团队中的野狗成风时,他们就会将野狗作为自己的工作榜样。“牛”型员工是大多数团队中最普遍的存在。



2

大佬普遍抵触『小白兔』

比『坏员工』危害还要大


关于阿里的这套人才盘点矩阵,今日资本的“风投女王”徐新多次在公开场合进行解读。与周鸿祎的观点一样,徐新特别提醒团队管理上要多关注小白兔的问题:


“小白兔是最难的,跟着你很多年,兢兢业业、勤勤恳恳,就是没有业绩。干掉它,你好像有点心软,做不到,但是我告诉你,如果你不干掉小白兔,对你的危害是非常大的。”




所以,“没有功劳也有苦劳”的小白兔往往让人不忍下手或者无从下手,如果处理不好,很容易激起普遍同情,从而在大多数人中形成“管理者缺乏人情味”的观念。


因此小白兔问题在很多团队里都被长期搁置,这种情况带来的一个严重后果就是,资历叠加会支持小白兔不断成长为大白兔、老白兔,如果一个公司大量核心岗位被兔子霸占,形成了‘兔子窝’文化,就失去战斗力,失去市场机会。


在湖畔大学第三届的第一课上,马云就讲到:小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人。大公司里有很多老白兔,不干活,并且慢慢会传染更多的人。



史玉柱也曾和马云争论过一个问题:究竟小白兔对公司危害大,还是野狗对公司危害大?最终,史玉柱被说服,也坦言要每季度实行10%末尾淘汰,让『兔子窝』变『狼群』。



经济学里有一个词叫做:劣币驱逐良币。


指的是在两种实际价值不同而面额价值相同的通货同时流通的情况下,实际价值较高的通货(所谓良币)必然会被人们熔化,输出而退出流通领域;而实际价值较低的通货(所谓劣币)反而会充斥市场。



这个理论同样适用于团队的管理与建设。由于薪酬制度惯性等因素,一些低素质团队成员薪酬超出高素质团队成员,从而导致低素质团队成员对高素质团队成员的"驱逐"。也就是防止小白兔员工腐化“牛”型员工,“驱逐”明星员工。


3

怎样让『兔子窝』变『狼群』?

钱给多了,不是人才也变成了人才


怎样应对这一管理痛点?马云给出的答案是:逐渐淘汰。


因为他认为培养小白兔极大可能会浪费资源,但由于他们有着良好的工作态度,所以可以通过后期的考验再对他们的去留做出选择。


对此,阿里在公司内部实行“271”管理政策,即在一个公司中20%是优秀员工,70%是不错的员工,10%则是必须被淘汰掉的员工。实则就是对于“小白兔”类型的员工实行的一种“优胜劣汰”的机制。



事实上,在开除小白兔的时候,管理者也应该反思一些问题:


1、如果员工本身就不优秀,为什么会被招进公司?


2、如果员工入职的时候优秀,那后来为什么成为小白兔?



尤其是第2点,企业沉淀下来的人,为什么只有小白兔;为什么留下的人,出工不出活?


所谓“生于忧患,死于安乐”,企业的小白兔,大多都是温水煮青蛙的产物,原本有能力的员工,在一天又一天不温不火的企业工作氛围下,逐渐变成了不出业绩的白兔。


简单粗暴的开除这些小白兔当然也是一个解决问题的方式,但只是治标不治本,开除了一名小白兔,仍然会有接二连三的小灰兔小黑兔。



企业最好的处理方式,就是能够激活这些员工,让员工自发产生实现公司目标的驱动力,而不是日复一日不痛不痒地工作下去。


那怎样让『兔子窝』变『狼群』?


一直标榜“狼性文化”的华为最有发言权。任正非的方式粗暴却有效:拿钱砸!用足够多的报酬来激励员工。只要做出突出贡献,在新方案里,小员工也可以拿到23级员工的奖金。粗略估算下,华为23级员工的季度奖金也近百万元。华为只看贡献,上不封顶,还不拖欠!


任正非说过:华为要创造价值,应承认资本的力量,但更主要是靠劳动者的力量。特别是互联网时代,年轻人的作战能力提升很迅速。要敢于涨工资,这样人力资源改革的胆子就大一些,底气就足一些。所有细胞都被激活,这个人就不会衰落。拿什么激活?血液就是薪酬制度。



任正非最经典的一句话如雷贯耳:什么是人才,我看最典型的华为人都不是人才,钱给多了,不是人才也变成了人才。


当然,可能一般的创业公司没有足够多的财力基础像华为那样去激励员工。


但一定要设计有内驱力的绩效,具体情况具体分析地做出制度上的调整,比如实行有效的轮岗制度,比如淘汰制度,比如在公司内部实行裂变式创业,让有进去心的狼去带头作出自己的事业等等。


这种狼文化+配套机制,鼓励行动,比鸡汤有效。


写在最后:


所以,无论是刚刚在路上的创业团队,还是存活已久的头部公司,要想平稳而顺利地度过企业的生命周期,一定要重视公司团队管理中“专项能力优劣”和“与团队文化融合”这两个点的取舍平衡。


只有更好地去处理『小白兔员工』,下面的中层管理、基层管理才会有样学样;你只有严格的绩效考核体系,管理者才有工具,才有依据,才能向成熟又有生命力的企业迈进。




------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-07-02 20:23:54
...楼主... [我也说一句]
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不要小白兔,要狼性,


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个人的签名去旅游了
2018-07-02 20:33:01
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打倒资本主义走狗


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2018-07-02 20:33:41
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私人老板无良心的,根本不会尊重劳动者的权力.


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2018-07-02 20:36:52
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我想问一下没能力,没业绩的小白兔是怎么能变成核心岗位的领导?


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2018-07-02 20:38:18
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这就是资本主义的邪恶本质,明白先烈为什么要抛头颅洒热血建立社会主义社会了吧?可惜了


------------------------------------------------------------------------------------------- 每天被封一个号
2018-07-02 20:38:37
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这套理论如果在资本主义国家有企业领导敢说出口,不给工会告到倒闭才怪!都搞不清到底是西方是资本主义社会还是我们是!

我们现在是权贵经济一清二楚了,只要是权贵真是为所欲为啊!想裁员没理由用一句你是老白兔就行了。。35岁以上有了家庭负担,基本都是了吧?别人大学毕业25-40前最好的岁月都为公司奉献了,最后一句老白兔就开了,我就呵呵了。。

垃圾公司!


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-07-02 20:39:26
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很可怕。到底要走向何处?在他们眼里,员工就是畜牲

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2018-07-02 20:39:51
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山上上海人基本都是白兔


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-07-02 20:40:53
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国企里面大把大把的小白兔


------------------------------------------------------------------------------------------- 生死乃命 富贵由天
2018-07-02 20:41:01
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明星分分钟变成野狗。。都是有利有弊的。。


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2018-07-02 20:42:46
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燕南天[yannantian] 4楼

我想问一下没能力,没业绩的小白兔是怎么能变成核心岗位的领导?

等个人资源用光的那天就是小白兔了,实质就是和华为辞退35岁以上老人的性质一样,就是换个称呼而已


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2018-07-02 20:43:46
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小白兔和牛的区别在哪里?


------------------------------------------------------------------------------------------- 人生匆匆五十年,与天地长久相较,如梦亦似幻。古往之有生者,岂有不灭者哉?
2018-07-02 20:44:07
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这本来就是个伪命题,小白兔只有在体制内存在

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2018-07-02 20:44:20
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国企不都是大白兔领导嘛


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2018-07-02 20:44:21
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中国经济就亡在这帮狼性公司手里,看看很狼性,都是对国内的,上面一取消保护,个个死得笔笔挺,有原罪的公司要想洗白是很难的,非但不抓紧机会洗白,还标榜自己多狼性,没几年好蹦的,要知道参与国际竞争的公司要是被贴上一个血汗狼性的标签,基本上就是洪水猛兽,现在哪个国际大公司不是标榜自己人性化,有社会责任。


------------------------------------------------------------------------------------------- 永远的310103
2018-07-02 20:45:42
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畜生公司把员工当畜生,老板自己就是大畜生


------------------------------------------------------------------------------------------- 我语,故我在! 
2018-07-02 20:46:54
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妖西夸了 喝色了


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2018-07-02 20:47:10
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混吃等死的思路显然吃不开了!


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2018-07-02 20:48:16
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看似牛逼哄哄,就是狗屁逻辑,哈哈


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2018-07-02 20:48:23
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怎么不谈先清退马屁精!别跟我说那里没有马屁精。


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2018-07-02 20:49:54
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私企民企打死我也不做的,情愿失业,就是这个道理


------------------------------------------------------------------------------------------- 拿嘛只蛋,拿嘛老哈,拿嘛happy
2018-07-02 20:50:45
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结论,企业只能留用为钱而拼命的员工!


------------------------------------------------------------------------------------------- 西西特拉岛
2018-07-02 20:50:46
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一针见血啊,我当时就是下不去手没有开除掉一个手下,现在另外2个人也被他传染了,开始吊儿郎当


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2018-07-02 20:50:48
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来自:保密
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西方的500强企业真心不如狼心奴隶主,真不知道怎么做成百年企业的


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2018-07-02 20:50:54
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来自:上海
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不就是末位淘汰嘛,说了那么大一堆


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2018-07-02 20:52:24
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来自:上海
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首先钱要给到位,人家华为季度奖都上百万了。


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2018-07-02 20:52:53
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蒜你狠[sxhwwj] 7楼

很可怕。到底要走向何处?在他们眼里,员工就是畜牲

不就是你期望的华为狼群精神么?你不就是华为底层员工么?大概还是外包员工,为了转正不遗余力的黑其他厂商。可惜你一辈子也转正不了。


------------------------------------------------------------------------------------------- 申花是冠军!
2018-07-02 20:52:54
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小白兔已经是奢求了,绝大多数就是瘦狗


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2018-07-02 20:52:56
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来自:上海
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------------------------------------------------------------------------------------------- 看大唐文化请去奈良\\\\ 看大明文化请去汉城\\\\ 看鞑靼文化请去北京\\\\ 看无耻文化请去沈阳\\\\
2018-07-02 20:53:58
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来自:上海
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又赚不到老外的钱,整天在国内吹牛.

------------------------------------------------------------------------------------------- 你知道的太多了...........pia pia pia
2018-07-02 20:54:44
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工艺狗[kill0633] 23楼

一针见血啊,我当时就是下不去手没有开除掉一个手下,现在另外2个人也被他传染了,开始吊儿郎当

你不适合当ld,妇人之心,不过现在也是一个机会,3个一起开

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2018-07-02 20:55:03
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给什么钱干什么活!大家都是明白人。华为给的出这些钱那么必然有狼员工!一般企业老板给不出这些钱那么也别指望员工变成狼!国企基本的都是白兔体制就是个兔窝。


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2018-07-02 20:56:42
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来自:上海
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国企比较普遍


------------------------------------------------------------------------------------------- 上海额空气越来越差!
2018-07-02 20:57:45
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来自:上海.嘉定
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工艺狗[kill0633] 23楼

一针见血啊,我当时就是下不去手没有开除掉一个手下,现在另外2个人也被他传染了,开始吊儿郎当

现在的世道特别不好[hardy_chain] 32楼

你不适合当ld,妇人之心,不过现在也是一个机会,3个一起开

哎~~~自己一手带出来的人下不去手啊,现在已经决定等下一批人收进来3个全部开掉


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2018-07-02 20:58:18
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来自:保密
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戴佩妮大战费玉清[ganxiaoji] 5楼

这就是资本主义的邪恶本质,明白先烈为什么要抛头颅洒热血建立社会主义社会了吧?可惜了

起来一看又回复以前了,算白干了😂


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2018-07-02 20:58:46
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戴佩妮大战费玉清[ganxiaoji] 5楼

这就是资本主义的邪恶本质,明白先烈为什么要抛头颅洒热血建立社会主义社会了吧?可惜了

zhuweigoub[zhuweigoubi8] 36楼

起来一看又回复以前了,算白干了😂

是的,拿官僚资本主义硬说成社会主义的人都是法西斯


------------------------------------------------------------------------------------------- 每天被封一个号
2018-07-02 21:00:27
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问题核心不在于什么小白兔小松鼠,这只是他们为自己找各种借口干卸磨杀驴的事


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2018-07-02 21:00:47
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来自:上海.普陀
注册:2011-04-07
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哈哈哈,都是牲口


------------------------------------------------------------------------------------------- 男人结婚就是热昏!
2018-07-02 21:01:01
3543
600
来自:上海
注册:2005-03-15
发帖:3412+24904

岂不知他们自己也是小白兔


------------------------------------------------------------------------------------------- 英文名:Didier Drogba. 生日:1978年3月11日. 俱乐部:切尔西. 场上位置: 前锋. 身高:185cm. 体重:74kg 天使之所以会飞,是因为她们把自己看得很轻……
2018-07-02 21:02:32
3606
57
来自:上海
注册:2008-03-08
发帖:647+26182

看来我是野狗,桀骜不驯,不服从,没有执行力,喜欢单干。


------------------------------------------------------------------------------------------- 日产,你懂的。
2018-07-02 21:02:44
270
28
来自:上海
注册:2013-05-19
发帖:17+1883

这件事情的领导者其实是特朗普,人家直接挑明了,世界格局用综合武力来说话,而公司用产出来分配,从实际而言,这块发展到一定层级,这个规则会被打破


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2018-07-02 21:06:05
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来自:上海.杨浦
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我是大白猫,有猫粮我就喵喵喵,干活凭我高兴给你逮个耗子,不高兴就打瞌睡,没有猫粮就88


------------------------------------------------------------------------------------------- 大号被封300天的复兴岛鲁尼小号
2018-07-02 21:06:50
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来自:上海
注册:2014-05-09
发帖:17+2140

当年摩托罗拉企业文化第一条就是永远尊重他人,而且确实这么做的……


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2018-07-02 21:08:00
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来自:上海
注册:2012-10-10
发帖:22+2248
都是些啊无卵公司,国内软件业的耻辱,一个山寨亚马逊ebay,一个靠流氓软件强占入口流量的垃圾公司

------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-07-02 21:16:23
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来自:上海
注册:2010-10-27
发帖:23+1150

打着社会注意的牌子拼命发展资本注意


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-07-02 21:18:43
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来自:上海
注册:2015-04-11
发帖:17+284

Eden[chengww117] 47楼

打着社会注意的牌子拼命发展资本注意

而且是最坏的资本主义-卫斯理的父亲说的 不关我的事哈哈


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-07-02 21:21:18
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502
来自:上海
注册:2004-04-28
发帖:7940+37215

就是降低人力资源成本的借口,这种企业迟早关门。替他免费加班,剥削到死就是好员工。


------------------------------------------------------------------------------------------- 【kdslife 宽带山·最具人气的城市消费门户】
2018-07-02 21:23:09
x
引用20楼@ 特雷西00 发表的:

首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围

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扣除hp值:

宽带山警务室

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