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 山上的大神,面对强大的携程,我该怎么办?!

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来自:上海
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携程的自营只是报团的都是携程客户,运营还是供应商,就是团友的区别,这个自营价值不高。


------------------------------------------------------------------------------------------- !!!
2018-02-03 11:16:21
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来自:上海
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贵重物品随身保管,这是出门的常识啊。你在公共厕所钱被偷了,难道还要上海政府赔?


-------------------------------------------------------------------------------------------
2018-02-05 14:15:42
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来自:上海
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发帖:85+3478

LZ思路很怪的。钱被偷了不报警么?反过来去找旅行社?

旅行社又没有帮你破案的能力和权力。

你如果已经有证据表明是旅行社人员偷窃,那你报警不是更简单了?


------------------------------------------------------------------------------------------- 你跟他讲法律,他跟你谈道德,你跟他谈道德,他跟你讲民意,你跟他讲民意,他跟你耍流氓,你跟他耍流氓,他跟你讲法律。
2018-02-05 14:21:34
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不用


------------------------------------------------------------------------------------------- the only easy day was yesterday
2018-02-05 14:30:01
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来自:上海
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Oo小绵羊oO[qq043d7e8e99a5] 143楼

为什么要提供给你?你是上级部门,还是执法部门?

可以投诉,但不会受理。一、这是国外游。二、没有强迫你

我做俯卧撑[hr2000] 145楼

这个我就不太明白啦。

携程提供我旅游服务,但这个服务提供商有没有资质我是不能问的?

没理没据,行吼丝,腔调有点瘫灶丝


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-05 14:36:36
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来自:上海
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发帖:1+636

回到家发现钱少了。。这个确实没办法,你怎么证明是在越南被偷的?也可能是在回国飞机上被偷的呀。。。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-05 14:44:23
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来自:上海
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携程自营的投诉还有用,非自营的LZ还是不要搞了,弄的自己气的要死也没毛用的。不过有句刚句,携程自营的项目大部分还是可以的,我一直订的,体验不错的,出了问题投诉也有解决办法的。


------------------------------------------------------------------------------------------- 苦而不言,喜而不语。
2018-02-05 14:47:18
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来自:上海
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钱估计自己都不知道是哪个环节弄丢的,你怎么让携程来承担责任呢?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-05 14:49:18
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来自:上海.浦东新
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Oo小绵羊oO[qq043d7e8e99a5] 143楼

为什么要提供给你?你是上级部门,还是执法部门?

可以投诉,但不会受理。一、这是国外游。二、没有强迫你

我做俯卧撑[hr2000] 145楼

这个我就不太明白啦。

携程提供我旅游服务,但这个服务提供商有没有资质我是不能问的?

你有权问,但是携程也有权不回答,你没有办法的,人家已经说了,你又不是上级部门


------------------------------------------------------------------------------------------- 懒人沙发,时尚家居专卖 http://shop36641694.taobao.com/
2018-02-05 14:53:11
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来自:保密
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安啦虎阿磕巴


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-05 15:24:44
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来自:上海
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zcehy2009[zcehy2009] 8楼

同程网不错一直在用

同样同程


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-05 15:57:19
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来自:香港
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下次不用携程的任何产品不就可以了,吃一堑长一智。


------------------------------------------------------------------------------------------- 文明上网,拒绝色情。
2018-02-05 17:07:30
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来自:上海
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发帖:10+256

作为一名上海当地维权工作人员,具体职位,工作就不说了,免得被和谐。建议你直接走司法途径起诉携程,要么通过媒体曝光他,一般投诉,携程不怕的,不会叼你。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-05 18:34:26
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来自:保密
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这个事没有办法的,你自己不小心啊


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-22 11:36:15
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携程老板梁建章是美国人,这厮人品太差,价值观狭窄,号召一起抵制携程吧


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-22 11:39:10
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楼主说句中肯的话,携程最多帮你沟通,但是赔款的问题不要想了

出门旅游钱财,贵重物品一定要不离身,说些实在的

1)去东南亚旅游,旅游钱财,贵重物品一定要不离身。你的问题在于回到上海以后再报案,而失窃地点在越南。就算在上海报案,110也会告诉你在出事地点报案并且出事地点出警。如果当时上车就发觉被偷,在事发地点报案也算有效力。然后拿到当地的回执以后,至少如果有财务保险的话,可以挽回一定的损失。(买了保险的话,如果可以证明,可以一试)

2)可以让携程提供一定赔偿的,如果在产品说明中有明确的标注的纯玩团,能够举证旅途中发生了推销或者购物的,投诉到12345,估计能得到小额的赔偿或者一封道歉函。这个是携程,估计小旅行社就不用想了,一个字拖。


OVER


------------------------------------------------------------------------------------------- 保护沪语,拧拧有责!!! 保护沪语,从吾组起!!!
2018-02-22 11:51:05
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来自:上海
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不是我说你,携程是个垃圾大卖场,包括自营都很不靠谱,其次你的思路一泡尿,这个和旅行社资质有毛关系,关键不在这里。

事情的关键在于你没法证明你丢东西了和丢了多少金额,没法证明你说个屁。自己愚蠢不随身带钱,那就自认倒霉了,还想怎么样?唯一可以安慰你的是,你去越南大使馆投诉,要求越南****去查那个旅行社,在越南发生的失窃案,越南****或许好心会去查,要是同类事情多了,****逮住那个司机或者导游,一顿毒打就招供了。你也可以弄点更加复杂的,找人放倒钩,找同一家旅行社,带好做好记号的钱,同样不带钱下车,上车发现钱少了,立马报警。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-22 11:51:31
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贵重物品随身携带,这都不知道么?


------------------------------------------------------------------------------------------- 淘宝店名:Alpha 美代 业内良心价 淘宝链接:http://alphafitch.taobao.com 店铺简介:美国A&F男装现货,价格窝心,诚信交易
2018-02-22 12:04:22
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12315打了伐


------------------------------------------------------------------------------------------- 上海是我长大成人的所在,带着我所有情怀 第一次干杯 头一回恋爱,在永远的纯真年代
2018-02-22 12:05:53
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来自:上海
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Lz,你有什么证据证明你钱掉了?

目前看不到支持你的证据呀,至于是否有资质和掉钱没任何关系,有无资质难道就证明你钱掉了或没掉?


------------------------------------------------------------------------------------------- 如果对于明天没有要求,牵牵手就象旅游,成千上万个门口,总有一个人先走....
2018-02-22 21:19:10
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我做俯卧撑[hr2000] 楼主

一直在山上潜水,暗中膜拜各路大神、大仙。今天万不得已,上山看看山上的TFs,能不能帮我出出主意!

垃圾楼主报名去垃圾国家被垃圾偷钱。全是天意。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-22 22:49:37
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来自:上海.徐汇
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除非小偷去自首,否则绝对不可能要的回来。


------------------------------------------------------------------------------------------- 我不是中国人,我是上海人!
2018-02-22 23:24:09
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注册:2018-02-08
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木有证据 说啥都没用 况且回国才发觉 别说东南亚国家 就是欧洲大国机场搬运工都会偷东西 这个靠携程是真的管不住的 只能说LZ太嫩太天真 出门旅游证件和钱财不离身这是底线


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-02-22 23:28:13
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来自:保密
注册:2018-03-02
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如果是投诉携程,打12345还是有效果的,我自己试过,也获得了一些补偿。不过平心而论,旅游在外丢了钱,旅行社确实是不负什么责任的。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-03-03 07:53:37
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投诉 内部投诉不行就外部投诉 总会有说法


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2018-03-28 17:17:52
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来自:上海
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你这个...说句公道话,你有什么证据证明你包里多少钱,并证明是被偷了。即便是真...这也只能报警处理吧……更何况不是携程自营..


------------------------------------------------------------------------------------------- 天天向上
2018-03-28 17:47:19
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来自:保密
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司马仲达[david4299274] 14楼

不是瞎吹,目前还没有哪个旅行社的服务比携程自营要好。

呵呵


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2018-05-05 15:52:18
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发帖:2+153

没证据维权难


------------------------------------------------------------------------------------------- 典型英式mods一族,24小时都是mods
2018-05-06 13:52:01
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smflash[smflash] 36楼

我住酒店现金都放保险柜的

那你迟早被偷钱


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-05-06 14:26:39
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皇漢藍血人[maximkds] 46楼

撸主啊,我有熟人是旅游局的,算比较熟悉


非要用携程的话,只能找自营,否则携程就是个大卖场,卖的东西和他自己无关的,品控和质量体系也和携程无关,传统旅行社里,按照旅游局的数据,上海目前只有锦江和春秋还有港中旅相对靠谱,其他都差不多,挂 靠的一大把,无所谓质量可言,好不好纯粹撞大运。


撸主要搞旅游方面的投诉的话,上KDS没啥大用,这方面篱笆更强点。当然,其实上论坛发帖都不是正道,其他的投诉渠道,12345市民热线(转旅游局下属质监所督办),12301国家旅游局投诉热线,12315消保委,你有空可以一稿多投,多造点压力总归有用的。


但是话又说回来,还是按照旅游局的数据,携程每年投诉量可以用海量来形容,他一家比下面几乎所有公司投诉总和都差不多了,所以撸主心态好点,凡事要随缘。

你是教楼主怎么做刁民吗?出门在外钱不自己管好,丢了就没有证据死皮赖脸投诉,帮人也要分清是非黑白。


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2018-05-06 14:30:38
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要门抵制不用,要门去搞事。别在网上口嗨了


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2018-05-08 03:31:42
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可以打渠成热线


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2018-05-08 05:45:05
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这种携程怎么管。都没证据的。越南好乱啊

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2018-05-08 06:48:19
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我做俯卧撑[hr2000] 4楼

原来以为携程是个大品牌,选择供应商和地接社是有保障的,每次出游总是先将可能选择携程,但是这次暑假的越南游让我大跌眼镜。

由于要带着二位老人和孩子一起出去,所以这次依旧在携程旅行网上选择了一家名为上海扬子国际旅行社有限公司组织的越南跟团游。因为带着老人,特地选择了由携程认证的4钻行程(携程订单号28137898**)。

行程在越南分成三段,胡志明+美奈段、芽庄段和河内段。一开始老人们感觉都不错,但进入河内段就出现了问题。

先是阮姓导游在旅行车上推销军药、沉香等商品,后来又要求参加行程单上没有的自费项目,在游览景点时又要求所有客人都下车。可能是之前的旅程很惬意,我和家长认为这是地接社派来的导游和旅行车,就放松了警惕(之前的旅游都有会有这样的情况)。我和我丈人的二个双肩包就没有带下旅行车。

但是,当我们回到上海时,却发现我和丈人放在双肩包里的美金和人民币都被抽掉了一大半。我丈人放在双肩包里有500美金,6000人民币,只剩100美金,3500人民币;而我放在包里300美金,2000人民币,只剩100美金,1100人民币。总共被盗近600美金,3400人民币。注意是在地接社的旅行车上!并没有全部拿走,而是抽掉了一部分。(目的很明显,不让你们马上发现,的确这次达到目的了,我发现是在机场回家之后)。

马上和携程联系,携程工号854153的售后态度恶劣,急于推卸责任。在我要求要和他上一级主管沟通时,直接告诉我,他就是最大的售后主管,代表公司。

驴妈妈!飞猪!途牛!国旅!去哪儿!那个不比携程好!现在各大旅行公司竞争很厉害的,携程现在也就是在之前知名度的吃老本


------------------------------------------------------------------------------------------- If you do not leave, I will live and die.
2018-05-08 11:58:28
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来自:上海
注册:2009-04-04
发帖:1+585

丢钱怪旅行社?自己不随身携带怪谁?


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2018-05-08 12:01:44
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引用20楼@ 特雷西00 发表的:

首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围

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