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 【良心贴】从业汽车4S店五年揭露层层黑幕!

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66
来自:上海.浦东新
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重点还没开始啊


------------------------------------------------------------------------------------------- 新能源的帖子肯定会有三种人 第一种 看到免费绿牌就喷 虎牌至高无上 恨不得脑门刻上 我是沪B 我出钱的我比你高贵 第二种 键盘车主 会和燃油版比差价 算几万块可以开多少油 然后又会说
2017-04-28 11:37:26
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mark 慢慢看


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 11:37:32
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呵呵 4S店做保养的顾客,凡在休息区看电视的,车有一部分只会被更换一半新机油,旧机油留存一半在发动机里 ……


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 11:39:04
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娘额西菜[utralisk1] 49楼

还没放微信号啊,真能摒


……我干嘛要放微信号 我都转行不干4s店了 自己也没开店 kds风气就这样?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 11:42:04
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mark


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 11:46:33
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来自:上海
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mk


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 11:48:15
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好帖


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 12:13:38
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4S所谓内幕早就被人扒的差不多了


销售么,那合格证抵押贷款,强制保险,莫名其妙收点出库费,检测费,PDA这些有的没的


售后么,小病大修,大病淘糨糊,以次充好,以旧充新,以修代换,做点假事故


-------------------------------------------------------------------------------------------
2017-04-28 12:20:35
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洞房不败[doudouba] 57楼

4S所谓内幕早就被人扒的差不多了


销售么,那合格证抵押贷款,强制保险,莫名其妙收点出库费,检测费,PDA这些有的没的


售后么,小病大修,大病淘糨糊,以次充好,以旧充新,以修代换,做点假事故

给你一个赞 当然还有没说到的位的 这些内幕说出来4s店就倒闭了


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 12:24:27
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来自:上海
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mark


------------------------------------------------------------------------------------------- robinlu@163.com
2017-04-28 12:25:04
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来自:上海
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搂住继续!!


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 12:50:27
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来自:上海.徐汇
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娘额西菜[utralisk1] 49楼

还没放微信号啊,真能摒


会飞的船爸[qqph7f7wq9] 53楼

……我干嘛要放微信号 我都转行不干4s店了 自己也没开店 kds风气就这样?

哎,册那,怪哇,你自己在26楼说要放自己微信号,精分?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 12:51:12
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已隐藏 2 层叠楼[点击展开]

会飞的船爸[qqph7f7wq9] 53楼

……我干嘛要放微信号 我都转行不干4s店了 自己也没开店 kds风气就这样?

娘额西菜[utralisk1] 61楼

哎,册那,怪哇,你自己在26楼说要放自己微信号,精分?

我是说私信的人先停不要问了,等我把事情讲完,我都不干这个了 发微信也就是回答一些私信给我的人一些问题,谁有空一直挂在kds回私信啊


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 12:53:23
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来自:上海
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有360个愿望[stanleyan360] 52楼

呵呵 4S店做保养的顾客,凡在休息区看电视的,车有一部分只会被更换一半新机油,旧机油留存一半在发动机里 ……

昨天在4s店做的保养,全程在休息室看电视…怎么办…


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 14:07:38
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有360个愿望[stanleyan360] 52楼

呵呵 4S店做保养的顾客,凡在休息区看电视的,车有一部分只会被更换一半新机油,旧机油留存一半在发动机里 ……

光眀皇帝[tony77646690] 63楼

昨天在4s店做的保养,全程在休息室看电视…怎么办…

4s店我全程看着被我抓到过2次做小动作,一个日系品牌


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 14:09:17
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马克


------------------------------------------------------------------------------------------- NO MONEY NO WOMEN!!!!!
2017-04-28 14:11:37
1468
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来自:上海
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mark


-------------------------------------------------------------------------------------------
2017-04-28 14:12:44
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来自:上海
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mark


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 14:19:43
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来自:上海
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现在的4s很少能让你跟着看的。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 14:32:22
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来自:保密
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tmz[tmzpro] 68楼

现在的4s很少能让你跟着看的。

4s给出的官方意见应该是 车间不安全 可以从客户休息室看监控系统来看你车的保养情况


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 14:35:24
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来自:科特迪瓦
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发帖:905+4352

无非就是配套厂零件当原厂零件卖给你,这个赚头最大


------------------------------------------------------------------------------------------- 意志坚强 意念乐观 意识隐忍 &nbsp;
2017-04-28 14:48:38
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来自:上海
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lz是一个有目标的人,看看自己混吃等死,白活了。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 15:04:13
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5
来自:上海
注册:2006-07-27
发帖:61+3732

mark,,,,,,


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 15:14:17
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来自:上海
注册:2004-02-18
发帖:103+12893

收藏,了解下其他行业怎么赚钱的


------------------------------------------------------------------------------------------- KDS?SDK:Read The F***ing Source Code
2017-04-28 15:25:22
1354
72
来自:上海
注册:2007-09-07
发帖:36+1625

首保以后就再也没去过4s


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 16:22:50
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来自:上海
注册:2014-07-30
发帖:30+1146

看看,多谢楼主分享


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 16:33:02
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来自:保密
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上班的第一天因为彼此都不认识,开了早会后前台主管ZXJ就开始对我们业务人员进行培训,我就在想这么大的一个集团公司到底是正规刚上班就培训晚上天天留下来开会,做了几天和同事聊了聊,原来大家都是这次面试来的,得知这次面试SA的有200多人,挑了5个人留了下来试用,我也感到自己运气挺好。毕竟奥迪大门一进来都有前台小姑娘接待预检,随后再把客户带进来交接给我们,刚进公司的新人大家都十分严谨,按照公司要求每部车都套四件套,每部车都要上顶架检查外观、内饰、轮胎、底盘等等,因为一个IOS标准流程接交车时间很久,所以一天最多接5-6部车,这对我而言简直轻而易举想想以前在大众一天一个人至少接15-20个客户,日子一天天过,做什么都按部就班做了有条有理,当时底薪是3K,提成还是两块一块是产值另一块就是养护产品,这些养护产品已经推的得心应手了完全没有像在大众的时候面对客户的时候会感觉不好意思,ZXJ培训的时候教了我们一招,到至今我还记忆犹新,抓住客户的心态,上来什么话都不要和客户说这次做什么做什么,啪啪啪直接打工单,并和客户交代这次是你车需要做的保养项目,让客户自己来划哪些是不要做的,一部最傻的A4这样一操作一个小保养也要2k出头,更别说A6 A8了…因为每台车都是做着同样的事所以接车的质量很重要,门槛精的我综合下来还是选择性接车TT,原因大家也应该都懂我就不展开了,接下来说说车间里维修技师所做的那些事。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 19:36:31
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来自:上海
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发帖:33+18076

销售是还好点,毕竟是卖车为主坑点小钱。售后就是垃圾太多什么缺德事情都会有


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2017-04-28 19:40:46
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来自:保密
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胖胖[guzh1976] 77楼

销售是还好点,毕竟是卖车为主坑点小钱。售后就是垃圾太多什么缺德事情都会有

哈哈哈 你是在骂我吗


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 20:08:13
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来自:保密
注册:2017-04-27
发帖:1+31

水友们不要急 等我售后的事说完了 来给大家讲讲销售的水


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 20:08:44
2209
1638
来自:上海
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会飞的船爸[qqph7f7wq9] 楼主

大家好,初来乍到也是第一次发帖,心里少许有些紧张忐忑,虽然此帖可能会沉,但我还是想把我的故事和大家分享一下,同时也是想让大家尤其是有车一族能真正的体会到标题所说的。绝对亲身经历并不篡改任何一件真实发生的事和人。接下来开始我的故事……请大家耐心……故事会很长,毕竟也有5年的时间……


获网友奖分106点  

------------------------------------------------------------------------------------------- 寂寂寥寥无个事,满船风雨满船花
2017-04-28 20:15:44
1110
2
来自:上海
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------------------------------------------------------------------------------------------- PM..
2017-04-28 20:22:04
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来自:江苏
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2017-04-28 20:31:46
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来自:上海
注册:2009-10-15
发帖:298+2258

保养时,休息区和车就一块玻璃窗之隔,我的是丰田,不知道你们是这样吗?


------------------------------------------------------------------------------------------- 中国A股—— 散户绞肉机
2017-04-28 21:33:22
1080
39
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眼皮底下做小动作?


------------------------------------------------------------------------------------------- 中国A股—— 散户绞肉机
2017-04-28 21:34:20
874
61
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发帖:97+2971

左轮


------------------------------------------------------------------------------------------- 山上一条虫,山下一条龙
2017-04-28 22:24:32
1022
2
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mark 搂住赶紧更新


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 22:40:56
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来自:保密
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开车的水友都知道根据不同车型排量油箱发动机几缸用的汽油机油量都不同,先来说说大众一部帕萨特一般机油量在4L,新帕萨特在4.2L,途观在4.6L,奥迪更是厉害A4-A6-A8,Q3-Q5-Q7以此类推,但是万变不离其宗的我担保上海所有4S店工人多多少少都会私藏机油,这些机油哪里来的呢显而易见是从客户这里来的,有些车友略懂一二的会问你们保养机油是抽的还是放的,当然统一回答都是放的,原因很简单机器抽的虽然快但是抽不干净,只有放才能完全的放干净,这也是为什么每次保养都要换放油螺丝的原因。举个最简单的实例,大家可以依此类推,一部A6每次换机油需要4L出头,但是买的时候肯定一瓶4L的+一瓶1L的,通过摄像头监控你根本看不出工人到底有没有给你放干净,有没有给你加到上限,你只能看出有这个动作,甚至你买的这瓶高端机油瓶子里面到底是不是全合成机油呢?有水友怀疑过可能瓶子里的只是半合成机油或者矿物油,那工人如何赚钱,单靠工时吗?大众一个工时收费客户52块钱/一工,工人到手一工才3-5块钱,这得做多少保养多少小修才能解决一个月温饱啊?所以机油是工人赚钱的大头,基本不在旁看整个保养过程的客户,最后只知道机油尺一拉,一看 哦!是在标准刻度范围内就行了。其实在放油的过程中当机油箱内机油还剩下0.5L的时候通过工人那日积月累的经验,以掩耳不及掩耳盗铃之速把新的放油螺丝直接给你顶上,从而每部车至少可以剩下0.5L的机油,两部车保养一做一瓶崭新的没开过封的1L就可以拿出去卖钱了…一部车保养2H,一天一个工人起码做5-6部车,掐指一算是不是收入还不错呢,就更不用说比如你的车开的路况好又是很勤快做保养的那些客户,这个机滤简直干净的一匹,用布蘸少许油一擦,和新的一摸一样,还有空调滤网啊各种小东西一样的操作,这样能赚多少钱,自己都可以拿出去开个配件小仓库了,当然这些东西工人是不会和你SA来分享的,反正都是赚客户钱,方式方法不同呗。说了保养和小修的车辆,现在来说说事故车钣金工和油漆工的故事……


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 23:29:36
2465
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来自:上海
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只会骗骗那些不懂车的小白或者女车主,

去4S做保养就说换机油机滤,其他一概不做,你售后能拿我怎么样?

亲眼见过售后忽悠女车主换雨刮,原厂雨刮,一套400多。还有换个遥控钥匙电池收费100元,无语。

还有我一个朋友算算也是吃汽车饭的,一辆普通的大众车做次保养被忽悠掉1000多元,

还有次我朋友车倒车故障,就是雷达有时正常有时不正常,还在保内呢,结果人家售后说自己私装了导航影响电路不给维修,我过去后直接骂那个售后,和他明说你先把车升上去检查下那个倒车开关,如果没问题我认输,后来一查确实是那个倒车开关有根线松动了,重新接下就全部正常了,再说下维修的电工技术实在太差连接线都不会,竟然要破线连接,这水平也能修车?

后来还是我自己动手重新压线束端子连接的。

所以说要不想被骗被斩真的要多学点汽车知识。


------------------------------------------------------------------------------------------- ........
2017-04-28 23:35:35
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来自:保密
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发帖:1+33

农村性用射[liweiantin] 88楼

只会骗骗那些不懂车的小白或者女车主,

去4S做保养就说换机油机滤,其他一概不做,你售后能拿我怎么样?

亲眼见过售后忽悠女车主换雨刮,原厂雨刮,一套400多。还有换个遥控钥匙电池收费100元,无语。

还有我一个朋友算算也是吃汽车饭的,一辆普通的大众车做次保养被忽悠掉1000多元,

还有次我朋友车倒车故障,就是雷达有时正常有时不正常,还在保内呢,结果人家售后说自己私装了导航影响电路不给维修,我过去后直接骂那个售后,和他明说你先把车升上去检查下那个倒车开关,如果没问题我认输,后来一查确实是那个倒车开关有根线松动了,重新接下就全部正常了,再说下维修的电工技术实在太差连接线都不会,竟然要破线连接,这水平也能修车?

后来还是我自己动手重新压线束端子连接的。

所以说要不想被骗被斩真的要多学点汽车知识。

我能说去4S店无非就几种人,一种是公司客户指定地点维修,另外就是小白车主和一些没有正规渠道的客户,想着无论如何4s店贵点但是保质保量 笑话吧!


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-28 23:58:28
1176
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来自:上海
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发帖:38+9255

Mark


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2017-04-29 01:13:54
2467
70
来自:上海
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发帖:624+5333

农村性用射[liweiantin] 88楼

只会骗骗那些不懂车的小白或者女车主,

去4S做保养就说换机油机滤,其他一概不做,你售后能拿我怎么样?

亲眼见过售后忽悠女车主换雨刮,原厂雨刮,一套400多。还有换个遥控钥匙电池收费100元,无语。

还有我一个朋友算算也是吃汽车饭的,一辆普通的大众车做次保养被忽悠掉1000多元,

还有次我朋友车倒车故障,就是雷达有时正常有时不正常,还在保内呢,结果人家售后说自己私装了导航影响电路不给维修,我过去后直接骂那个售后,和他明说你先把车升上去检查下那个倒车开关,如果没问题我认输,后来一查确实是那个倒车开关有根线松动了,重新接下就全部正常了,再说下维修的电工技术实在太差连接线都不会,竟然要破线连接,这水平也能修车?

后来还是我自己动手重新压线束端子连接的。

所以说要不想被骗被斩真的要多学点汽车知识。

会飞的船爸[qqph7f7wq9] 89楼

我能说去4S店无非就几种人,一种是公司客户指定地点维修,另外就是小白车主和一些没有正规渠道的客户,想着无论如何4s店贵点但是保质保量 笑话吧!

对,就像山上有些TF一样思路,贵就贵点,东西能保证质量,真的笑话。


------------------------------------------------------------------------------------------- ........
2017-04-29 07:31:09
2650
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来自:上海
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发帖:151+1157

up


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-29 08:42:14
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发帖:6+352

mk


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-29 09:10:18
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来自:保密
注册:2017-04-27
发帖:1+34

就这样在奥迪工作了有一年多的时间了,有一次在外面吃饭很巧的是我舅舅的朋友就在隔壁包间吃饭,就拉着我一起去敬了酒,一起聊聊,一坐下清一色老男人,然后有一个中间人,就是大家的共同朋友那个人就开始介绍了一圈,反正不是政府官员,就是银行行长,****局局长啥的,反正都是有头有脸的人,介绍到其中名叫ZYG一位最不起眼的人我听了后特别熟悉,这位是SQ集团现在在上海大众4S做总经理,4S店的组织框架我还是很轻清楚的,像我这种SA是在工人上一层,再上就是服务经理,早上就是售后总监,销售也是如此,我在做介绍的时候基本是看着这个Z总介绍的,大家都喝了点酒,可能也是半真半假,他一本正经的和我说,我现在刚调去那不久,你来帮我做事吧,本来我是对大众这个品牌无感的人,毕竟之前做过再说我现在做的是奥迪,我的目标可是要做奔驰SA的男人,但是最后听家里劝说我平时吃不好睡不好,在外租房子多不安全,蹲个厕所是炕,洗澡是在隔壁小店洗的,试问哪个上海本地人能不这样的苦,我当时也是觉得有道理,就决定奥迪辞职,回家住,随后开始了我汽车4S从业生涯的最后一份工作——市中心地带,SQ集团下上海大众4S。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-29 12:24:53
1003
31
来自:上海.金山
注册:2013-01-14
发帖:904+4252

继续


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-04-29 12:39:44
10
2
来自:保密
注册:2017-04-27
发帖:1+35

今天会更完


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-05-02 08:46:06
1099
10
来自:江苏
注册:2009-05-05
发帖:57+1004

马克,好帖,估计离开这个圈子了


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-05-02 08:52:59
188
7
来自:上海.普陀
注册:2016-11-10
发帖:484+1197

楼主太能吃苦,而且很有上进心,关键有思想,前途无量


------------------------------------------------------------------------------------------- 读万卷书 行万里路
2017-05-02 09:32:29
391
9
来自:上海
注册:2015-08-24
发帖:14+331

前文提到了,奔驰店换下的零件有用,这个才是售后和仓库最赚钱的地方吧,这个东西玩好了,外快很多的,上面孝敬好,然后大家自己分。


目前看下来的都知道,看看还有什么干货


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-05-02 09:57:57
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引用20楼@ 特雷西00 发表的:

首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围

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